1. 如看診時間要改期或取消，請在4小時前來電或email取消。
2. 在未看診前，請先讓貓咪待在提籃內，以免貓咪受到驚嚇。
3.  如果前一個診療時間延遲而影響到你的預約，盡請見諒並稍做等候。
4.  約診時間保留10~15min，如超過保留時間即視為現場門診，需等待預約門診結束後才會安排看診。
5.  如果約診時間未到，並且未做取消，超過3次後會取消預約資格。
6.  預約貓咪健康檢查需空腹(禁食)，以利檢查；不用禁水(可以喝水)，避免產生脫水現象。健康檢查及其相關項目空腹時間如下：

• 1~10歲貓咪 – 約 6 小時
• 10歲以上貓咪 – 約 4 小時
• 飯前膽汁酸檢測 – 約 12 小時
• 腹腔超音波檢查 – 約 4~6 小時

8.  為讓超音波影像清晰，我們必須剃除貓咪腹部大部份的毛髮，盡請見諒！
9. 貓咪施打預防針注意事項：

• 1歲以前的幼貓預防針施打，請預約下午4點之前
• 1歲之後的成年貓預防針施打，請預約下午6點之前

方便醫生觀察貓咪預防針注射後的不適情況，並與醫生討論。

10.貓咪如有不吃、不喝，精神萎靡不振，甚至是體重異常減輕的狀況，請預約特殊醫療諮詢，以方便醫生安排看診時間。並請盡早預約避免延誤治療時間。

11.如貓咪現況非常差或是遇到緊急症狀，且無法網路預約到當天門診時間，請直接致電給我們詢問是否有現場預約空檔，或是先帶到其它醫院確認貓咪狀況。

12.如果貓咪有呼吸道問題(如、咳嗽或乾嘔)、跑跳或行走問題、或是無法確定的狀況時，請先將貓咪的狀況以手機錄影，並在看診時帶來與醫生討論。

13. 如果貓咪現場處於緊張或是情緒失控到無法看診的狀態，醫生會評估並取得飼主同意後採取必要措施。

14. 我們無法告知現場門診的等待時間，為了減少你的等待時間以及貓咪在外的緊張狀態，請盡量透過網路安排預約看診。